Notice de confidentialité (KVKK)

Responsable du traitement

Conformément à la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK »), vos données personnelles sont traitées par Sibel Balık (« nous »), en qualité de responsable du traitement, dans les conditions décrites ci-dessous.

• Responsable du traitement: Sibel Balık
• E-mail: merhaba@sibelbalik.com

Personnes concernées

Les visiteurs de sibelbalik.com et toute personne qui nous contacte par le formulaire, par e-mail, par WhatsApp ou par téléphone.

Données collectées et mode de collecte

• Données techniques : adresse IP, informations sur le navigateur et l’appareil, date et heure de la visite, page consultée. Elles sont enregistrées automatiquement par l’infrastructure d’hébergement lors de votre visite.
• Coordonnées et demande : nom, adresse e-mail, téléphone ; type, date, nombre d’invités et lieu de votre réception, ainsi que votre message. Vous nous les transmettez en envoyant l’e-mail préparé par le formulaire, ou en nous écrivant par e-mail, WhatsApp ou téléphone.
• Les données de santé (allergies, régimes, etc.) ne sont pas demandées sur ce site ; merci de ne pas les communiquer par ces canaux. Si votre réception l’exige, elles sont recueillies au stade du devis, avec une information distincte et votre consentement explicite.

Finalités et bases juridiques

• Répondre à votre demande, établir un devis et organiser votre réception : nécessité liée à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat (KVKK art. 5/2-c).
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, prévenir les abus : notre intérêt légitime (art. 5/2-f).
• Tenir les factures et registres fiscaux en cas de prestation : respect d’une obligation légale (art. 5/2-ç).
• Défendre nos droits en cas de litige : établissement, exercice ou protection d’un droit (art. 5/2-e).
• Nous ne vous envoyons pas de messages promotionnels. Si nous souhaitions le faire, nous vous demanderions d’abord votre accord.

Destinataires

• Notre hébergeur Vercel Inc. (États-Unis) : données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
• Notre fournisseur de messagerie : conservation des e-mails que vous nous envoyez.
• WhatsApp (WhatsApp LLC / Meta Platforms) : uniquement si vous choisissez ce canal.
• Notre expert-comptable : facturation et comptabilité en cas de prestation.
• Notre équipe et nos fournisseurs : uniquement dans la mesure nécessaire à la réception (par exemple l’adresse et l’heure).
• Les autorités publiques compétentes : lorsque la loi l’exige.

Transferts à l’étranger

Le site est hébergé sur l’infrastructure de Vercel Inc., société établie aux États-Unis ; les données techniques générées lors de votre visite sont donc traitées sur des serveurs à l’étranger. Si vous choisissez de nous écrire sur WhatsApp, vos messages sont traités à l’étranger sur l’infrastructure de Meta, dont la politique de confidentialité s’applique également.

Les transferts à l’étranger sont effectués dans les conditions de l’article 9 de la KVKK. Si vous préférez que vos messages ne soient pas traités à l’étranger, vous pouvez nous joindre par téléphone ou par écrit.

Durées de conservation

• Données techniques : pendant la courte durée fixée par l’hébergeur pour la sécurité et l’exploitation. Nous ne les téléchargeons pas, ne les analysons pas et ne les utilisons pas pour établir des profils.
• Échanges relatifs à une demande sans suite : au plus un an après le dernier message.
• Contrats et factures en cas de prestation : pendant les durées prévues par le droit fiscal et commercial turc.
• À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK, vous pouvez nous demander :

• si vos données personnelles sont traitées ;
• des informations sur ce traitement ;
• la finalité du traitement et si les données sont utilisées conformément à celle-ci ;
• l’identité des tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels elles sont transférées ;
• leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ;
• leur effacement ou leur destruction dans les conditions de l’article 7 ;
• la notification de ces rectifications ou effacements aux tiers destinataires ;
• de vous opposer à un résultat qui vous est défavorable issu exclusivement d’un traitement automatisé ;
• la réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite.

Comment exercer vos droits

Les demandes doivent être rédigées en turc et adressées par écrit à notre adresse, avec une signature électronique sécurisée ou mobile, ou depuis l’adresse e-mail que vous nous avez communiquée et qui est enregistrée chez nous, à merhaba@sibelbalik.com.

Votre demande doit indiquer vos nom et prénom, votre numéro d’identité turc (pour les étrangers : nationalité et numéro de passeport), votre adresse de notification, votre e-mail et téléphone le cas échéant, ainsi que l’objet de la demande.

Nous répondons dans un délai maximal de 30 jours, en principe gratuitement, par écrit ou par voie électronique. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’Autorité turque de protection des données personnelles (www.kvkk.gov.tr).

Modifications

Nous mettons cette notice à jour si nécessaire. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.